深田 至織
深田 至織 staff04

こんな仕事をしています -わたしのミッション-

※仕事で大事にしていること、やりがい等もお聞かせ下さい

こんな仕事をしています -わたしのミッション-

九州エリアの副店長として店長や後輩のサポートをしつつ、迅速かつ丁寧なお客様対応を心がけて働いています。
ショップに来て下さるお客様のご相談内容は多岐に渡り、ときにはすぐに解決ができずにお客様に何度も足をお運び頂くようなこともあります。数あるショップの中で私たちの店舗を選んでご来店してくださったお客様に満足してお帰り頂けるように、分かりやすい説明を心がけ不明点がなくなるまでしっかりと対応させていただきたいと思っています。
私たちの接客を受けたお客様が「ここの店舗に来てよかった」「また来ます」と言っていただけることが、本当に嬉しいです。

一日のスケジュール(勤務時間のイメージ)

一日のスケジュール(勤務時間のイメージ)
9:00

起床

11:00

早めに自宅出発

12:00

業務開始

16:00

休憩

イオンモール内にはフードコートがあるのでご飯には困りません!
21:00

閉店作業

22:00

帰宅

今まででの仕事の中で一番思い出深いことは?
入社してからの変化・成長について教えてください。

今まででの仕事の中で一番思い出深いことは?

私が接客を担当したお客様が常連さんになり、感謝の言葉を直接言っていただけたことがとても嬉しく、やりがいを感じました。 入社したての頃は、携帯電話の知識もありませんでした。右も左も分からなくて、一緒に働くクルーにたくさん迷惑をかけてきましたが、今は後輩ができてアドバイスやサポートができるようになりました。新人スタッフが困っていることは自身も体験してきたことなので、笑顔で働いてもらえるようにクルーの様子にも目を配りながら仕事をしています。

プライベート・休日の過ごし方(気分転換、ストレス発散等)

プライベート・休日の過ごし方(気分転換、ストレス発散等)

休みの日は友人と過ごすことが多いです。
社会人になって仕事や生活環境も異なる仲間と会うとお互いの近況で話題は尽きません。仕事のことやプライベートのことを話して気分転換をしています。あとはボーリングが好きで、ストレス発散に一番効果を感じますね!

今、あなたはどんな自分に「なりたい」?
そのために何かしていますか?

今、あなたはどんな自分に「なりたい」?

先輩後輩問わず、みんなから頼ってもらえる存在になりたいです。
そのためには周囲に信用してもらうことが不可欠だと思います。安心して仕事を任せてもらえるように、どんなことでも一つひとつ丁寧に取り組むことを心掛けています。

深田 至織

後輩からのコメント

深田副店長のスゴいところは、どんなお客様とも仲良くなれることです。 深田副店長が受付しているカウンターが無言状態になることはなく、どんなお客様とも楽しそうに接客をしている印象が強いです。ご来店時にお怒りのお客様でも、深田副店長がご案内すると笑顔で退店されます。

お客様に満足して帰っていただくことは接客業としては当たり前のことかもしれませんが、どんなに些細なお問い合わせのお客様だとしても変わらぬ笑顔でお話ししている姿を見ると「さすがだな」と思います。
それだけではなく、深田副店長は仕事が早い! テキパキと仕事をする姿もお客様の満足を引き出す要因のひとつではないでしょうか。

仕事中ではなくても快く相談に乗ってくれたり、僕が仕事で失敗をした日にはメールで励ましてくれる優しい先輩です!それに、見ているだけで元気になるくらい元気な方だと思っています。元気といえば、休日を利用してよくお出かけもされていますよね! いつもお土産ありがとうございます!(笑)

  • 杉本 直哉
  • 刘 志偉
  • 林 華
  • 竹内 秀明
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