林 華
林 華 staff03

こんな仕事をしています -わたしのミッション-

※仕事で大事にしていること、やりがい等もお聞かせ下さい

こんな仕事をしています -わたしのミッション-

お客様接客が私の主な仕事です。携帯ショップのお仕事は携帯を売ることだけだと思って入社しましたが、いざ業務についてみると様々な種類の知識が必要で驚きました。
お客様が欲しい商品のご案内はもちろんですが、今はインターネットや電気なども携帯とまとめてお得に契約できるプランなどもあります。私がサービスを理解していないことでお客様に損をしてほしくないので、日々商品サービスの勉強が欠かせません。
ショップクルーの仲間同士で新商品のクイズを出し合ったり、ロールプレイングで説明トークの研鑽を重ねて、お客様の前で自信をもってご説明できるような準備と努力を心がけています。

一日のスケジュール(勤務時間のイメージ)

一日のスケジュール(勤務時間のイメージ)
9:00

起床。

12:00

バスに乗って出勤。

17:00

店頭混雑の時間帯なので、各種の手続きを行い接客します。

21:00

閉店作業準備しなから商材の販売も行い。

22:00

退勤。

今まででの仕事の中で一番思い出深いことは?
入社してからの変化・成長について教えてください。

今まででの仕事の中で一番思い出深いことは?

お客様が笑顔になってくれることで接客の楽しさを感じ、思うようにできなかったり上手くいかないことがあったときに接客の難しさや深さを感じています。

プライベート・休日の過ごし方(気分転換、ストレス発散等)

プライベート・休日の過ごし方(気分転換、ストレス発散等)

友人と食事に行ったり、行きたい街にふらっと立ち寄って散歩することもあります。平日のお休みが多いので、出先もあまり混んでいないので時間を有意義に使えていると思います。

今、あなたはどんな自分に「なりたい」?
そのために何かしていますか?

今、あなたはどんな自分に「なりたい」?

たくさんのお客様にファンになって頂くことが目標です。
私がいるからお店に行きたいと思ってもらえるようなクルーになれたら、今よりも仕事が楽しく、より責任感を持てるようになると思います。

  • 杉本 直哉
  • 刘 志偉
  • 深田 至織
  • 竹内 秀明
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