アスカの働き方
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当社はお客さまに気軽にお立ち寄りいただけるよう、
大型ショッピングモール内を中心に店舗を展開しています。
現在は関東・関西・中国を中心にした店舗運営を行い、今後も首都圏をメインに拡大予定です。
一人一人のスタッフがよりお客様のニーズに応えていけるように、
日々向上心を持って接客をしています。

アスカの働き方

とあるショップクルーの1日

とあるショップクルーの1日
09:30 出社…着替えを済ませ開店の準備
10:00 営業開始…前日からの引継ぎ事項もしっかりと確認します
11:30 開店を待って下さっていたお客様の接客がやっとひと段落
12:00 入荷商品の仕入れや店頭陳列を行いながら接客
13:00 お客様の来店が落ち着きだす頃。お昼休憩を順番にとります
14:00 予約商品の入荷や修理完了品のご連絡をお客様へ荷電連絡
15:00 機種変更のご相談。お持ちの機種と最新の機種、魅力的な違いをお伝えします
16:00 解約検討のお客様に解約の理由をヒアリング。電波が入らない?もしかして故障かも?
16:30 長く使っていた機種を買い替えて、もう少し使ってみていただけることに!
同じような不便がないよう操作案内もしっかり行ってお持ち帰りいただきます
18:00 お買い物帰りのお客様が増えてきます。ご来店いただいた方を見逃さないように。
「いらっしゃいませ。本日はどのようなご用件でしょうか?」
19:00 お客様へのご案内が一息ついたころ、引継ぎを残して退勤 明日に備えて、オンとオフをしっかりと切り替えることが大切